سياسة الخصوصية لفولووين
ساري المفعول: 7 أبريل 2025
مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية لموقع فولووين. توضح هذه الوثيقة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها وإدارتها، بالإضافة إلى الأدوات المتاحة لك للتحكم في بياناتك. للحصول على نظرة عامة موجزة عن ممارسات الخصوصية لدينا، تفضل بزيارة صفحة الملخص أو مشاهدة الفيديو التوضيحي. للحصول على تفاصيل حول كيفية التعامل مع البيانات المتعلقة بخدماتنا، مثل تحميل رموز QR أو رموز الدعوة، زر صفحة الخصوصية حسب المنتج. نحن نقدم أيضًا إشعارات داخل التطبيق لتوفير مزيد من المعلومات حول خدماتنا.
الشفافية هي إحدى القيم الأساسية لدينا في فولووين. نسعى لأن نكون واضحين بشأن البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها، لضمان عدم وجود مفاجآت. على سبيل المثال، نستخدم معلوماتك لتعزيز تجربتك من خلال ربطك بمستخدمين آخرين على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام، تيك توك، وسناب شات، وللترويج لملفك الشخصي عبر رموز QR ونظام الدعوات. نحن نولي الأولوية لخصوصيتك، مما يتيح لك التحكم في من يرى محتواك وكيفية استخدام بياناتك، مع تصميم خدماتنا لحذف بعض المعلومات بشكل افتراضي.
تغطي سياسة الخصوصية هذه موقع فولووين الإلكتروني، التطبيق، والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك إنشاء الحسابات، مشاركة رموز QR، أنظمة الدعوة، وخطط الاشتراك (المجانية والمدفوعة). عندما نشير إلى “الخدمات” في هذه السياسة، فإننا نعني كل هذه العروض. تشير الإشارات إلى “الشروط” إلى شروط الخدمة التي توافق عليها عند التسجيل في خدماتنا. مصطلح “فولووينر” يُستخدم كاختصار لأي مستخدم لخدماتنا.
دعنا نستعرض كيف يمكنك إدارة معلوماتك:
التحكم في معلوماتك
تمكّنك فولووين من التحكم في بياناتك من خلال أدوات متاحة داخل منصتنا. يمكنك إدارة حسابك، تحديث إعداداتك، وتحديد كيفية مشاركة معلوماتك. فيما يلي الأدوات الرئيسية المتاحة:
• الوصول إلى المعلومات وتحديثها: يمكنك عرض وتعديل تفاصيل حسابك، مثل اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، أو حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة، مباشرة في إعدادات التطبيق أو الموقع.
• حذف المعلومات: يمكنك حذف حسابك أو بيانات معينة، مثل رموز QR المحملة أو رموز الدعوة، باتباع التعليمات على صفحة الدعم الخاصة بنا.
• التحكم في رؤية المحتوى: اختر من يمكنه رؤية صفحتك على فولووين أو رموز QR، مثل تقييد الوصول للمستخدمين المدعوين فقط أو جعلها عامة. تعرف على المزيد في الإعدادات.
• إدارة الدعوات: حدد من يتلقى رموز الدعوة الخاصة بك عبر واتساب، الرسائل النصية، أو منصات أخرى، وحظر الاتصالات غير المرغوب فيها.
• تعديل الأذونات: قم بتغيير الأذونات، مثل ما إذا كان بإمكان الآخرين العثور عليك عبر بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، أو إلغاء الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. قد يؤدي تغيير الأذونات إلى تقييد ميزات مثل اقتراحات الأصدقاء.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية: إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية أو البريد الإلكتروني باتباع التعليمات الموجودة في تلك الرسائل.
• تنزيل بياناتك: اطلب نسخة من بياناتك على فولووين، بما في ذلك تفاصيل الحساب ورموز QR المحملة، من خلال أداة تنزيل البيانات.
• الاعتراض على معالجة البيانات: بناءً على منطقتك، قد يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة بيانات معينة. تعرف على المزيد في دليلنا التفصيلي.
• ضبط تفضيلات الإعلانات: اضبط الإعدادات لتخصيص الإعلانات التي تراها، مع خيار اختيار تجربة أقل تخصيصًا إذا رغبت.
• ضوابط التتبع: بالنسبة لمستخدمي آيفون على iOS 14.5 أو أحدث، تنطبق متطلبات تتبع محددة، مفصلة في إعداداتنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات لتوفير وتحسين خدمات فولووين، بما في ذلك إنشاء الحسابات، تحميل رموز QR، وأنظمة الدعوة. تشمل هذه البيانات المعلومات التي تقدمها، البيانات الناتجة عن استخدامك، والبيانات من أطراف ثالثة. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية بإذنك.
المعلومات التي تقدمها
لاستخدام فولووين، تقوم بإنشاء حساب، وتقديم تفاصيل مثل اسمك، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وما يصل إلى خمسة حسابات تواصل اجتماعي مرتبطة (مثل إنستغرام، تيك توك، سناب شات). كما تقوم بتحميل رموز QR مرتبطة بملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة رموز الدعوة عبر واتساب، الرسائل النصية، أو منصات أخرى. إذا اشتركت في خطة مدفوعة، نجمع معلومات الدفع والفوترة، مثل عنوانك وتفاصيل المعاملات.
تقدم أيضًا محتوى من خلال صفحتك على فولووين، مثل رموز QR، رموز الدعوة، أو معلومات الملف الشخصي. بعض المحتوى، مثل رموز الدعوة الخاصة، يتم مشاركته فقط مع مستلمين محددين، بينما قد يكون محتوى آخر، مثل رموز QR العامة، متاحًا لجميع الفولووينرز أو خارج المنصة. كن حذرًا، حيث يمكن للآخرين التقاط لقطات شاشة أو حفظ المحتوى الخاص بك، لذا تجنب مشاركة أي شيء لا تريد أن يتم حفظه أو مشاركته خارج فولووين.
عند التواصل مع فريق الدعم أو الأمان لدينا أو المشاركة في استطلاعات أو أبحاث، نجمع المعلومات التي تقدمها لحل استفساراتك أو تحسين خدماتنا.
المعلومات الناتجة عن استخدامك
نجمع بيانات حول كيفية استخدامك لفولووين لتحسين منصتنا وتخصيص تجربتك. تشمل هذه:
• بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلاتك، مثل الحسابات الاجتماعية التي تربطها، رموز QR التي تحملها، رموز الدعوة التي تشاركها، أو عدد المرات التي تدعو فيها الآخرين.
• بيانات المحتوى: تفاصيل حول رموز QR أو رموز الدعوة، بما في ذلك البيانات الوصفية (مثل تاريخ التحميل أو عدد المشاهدات) والرؤى المستندة إلى المحتوى (مثل التعرف على المنصة المرتبطة برمز QR لاقتراح مستخدمين مشابهين).
• بيانات الجهاز: تفاصيل حول جهازك، مثل الأجهزة، نظام التشغيل، التطبيقات المثبتة، نوع المتصفح، بيانات المستشعرات (مثل الحركة أو الميكروفون)، ومعلومات الشبكة.
• بيانات الموقع: عنوان IP الخاص بك أو، بإذنك، الموقع الدقيق عبر GPS، يُستخدم لاقتراح اتصالات أو محتوى محلي.
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: بيانات من ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، أو تقنيات مماثلة، بناءً على إعداداتك، لتتبع أنشطة مثل زيارات الموقع أو التفاعل مع الإعلانات.
• بيانات السجل: سجلات نشاطك، بما في ذلك أوقات الوصول، الصفحات المشاهدة، والمعرفات الفريدة مثل ملفات تعريف الارتباط.
مع أذونات الجهاز الصريحة، قد نصل إلى جهات الاتصال، الكاميرا، الصور، أو الميكروفون لتمكين ميزات مثل إنشاء رمز QR أو دعوات الاتصال.
البيانات من الآخرين
قد نتلقى معلومات عنك من:
• فولووينرز آخرون: على سبيل المثال، إذا قام شخص ما بمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك عبر رمز دعوة، قد نستخدمها لاقتراح اتصالات.
• أطراف ثالثة: بيانات من منصات التواصل الاجتماعي المرتبطة، المعلنين، أو الشركاء لتحسين التوصيات أو أداء الإعلانات.
• تقارير الانتهاكات: معلومات من المستخدمين، الشركاء، أو السلطات حول الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو إرشادات المجتمع.
بيانات إضافية بإذنك
قد نطلب إذنًا لجمع بيانات إضافية، مثل الوصول إلى ألبوم الكاميرا لتحميل رموز QR أو جهات الاتصال لإرسال الدعوات.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك لتقديم خدمات فولووين، تخصيصها، وتحسينها، ودعم التحليلات، وضمان الأمان، والامتثال للمتطلبات القانونية. فيما يلي الأغراض الرئيسية، مع توفر خريطة تفصيلية على صفحة الدعم الخاصة بنا.
تشغيل الخدمات وصيانتها
تمكّننا معلوماتك من تقديم وتحديث فولووين، مثل معالجة تحميل رموز QR، مشاركة رموز الدعوة، أو ضمان التوافق مع أحدث الأجهزة والمنصات.
تخصيص تجربتك
نصمم تجربتك من خلال اقتراح مستخدمين أو محتوى بناءً على حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة، رموز QR، أو نشاط الدعوة. على سبيل المثال، إذا قمت بربط حساب تيك توك، قد نقترح مستخدمي تيك توك آخرين للتواصل معهم أو نعرض إعلانات ذات صلة. نحن نتجنب استخدام رسائل الدعوة الخاصة للتخصيص لحماية خصوصيتك.
تقديم إعلانات ذات صلة
نستخدم اهتماماتك لعرض إعلانات تتطابق مع تفضيلاتك، مع ضمان التنوع. على سبيل المثال، إذا ربطت حسابات متعلقة بالألعاب، قد نعرض إعلانات ألعاب ولكن نتنوع لتجنب التكرار. نستخدم أيضًا البيانات لتجنب الإعلانات غير ذات الصلة، مثل تخطي إعلانات الأحداث التي تفاعلت معها بالفعل. قد تساعد ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع في تقديم الإعلانات عبر مواقع الشركاء، ويمكن تعديلها عبر إعدادات المتصفح (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا).
تحسين الميزات والخوارزميات
نستخدم بياناتك لتطوير وتحسين الميزات، الخوارزميات، ونماذج التعلم الآلي، بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي للتوصيات، الأمان، ومنع إساءة الاستخدام. على سبيل المثال، يساعد تحليل أنماط الدعوة في تحسين خوارزميات الاتصال.
إجراء التحليلات
نحلل اتجاهات الاستخدام لفهم الطلب وتحسين الميزات، مثل دراسة تحميل رموز QR لتحسين نظام الدعوة.
إجراء الأبحاث
نبحث في اتجاهات المستخدمين واستخدام الخدمات لتحسين فولووين وتطوير ميزات جديدة، مثل تحسين وظائف رمز QR. قد تُستخدم نتائج الأبحاث لتحديثات أو تنشر بشكل مجمع، باستثناء البيانات الخاصة.
ضمان الأمان والسلامة
تساعد بياناتك في التحقق من الهويات، منع الاحتيال، وتعزيز الأمان. على سبيل المثال، نقدم المصادقة الثنائية ونفحص الروابط المشتركة بحثًا عن محتوى ضار.
التواصل معك
قد نتواصل معك عبر فولووين، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو منصات أخرى لمشاركة التحديثات، العروض الترويجية، أو التنبيهات، حيث يُسمح بذلك، مثل تحديثات الحساب أو تذكيرات الدعوة.
تقديم الدعم
نستخدم معلوماتك لحل المشكلات عند التواصل مع الدعم، مما يضمن مساعدة فعالة.
تطبيق الشروط والسياسات
نستخدم البيانات للتحقيق في انتهاكات شروطنا، إرشادات المجتمع، أو القوانين والتعامل معها، بما في ذلك التعاون مع سلطات إنفاذ القانون. اطلع على تقرير الشفافية الخاص بنا للحصول على التفاصيل.
كيفية مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك مع مستلمين محددين لأغراض محددة، وقد يتطلب ذلك نقل بيانات دولي مع وجود ضمانات.
المستلمون وأسباب المشاركة
• مجتمع فولووين: قد يتم مشاركة محتواك، مثل صفحتك أو حالة الاشتراك، مع الأصدقاء أو الفولووينرز الآخرين بناءً على إعداداتك.
• المشاركون في مركز العائلة: إذا تم تمكين مركز العائلة، نشارك تفاصيل حساب المراهق (مثل قوائم الأصدقاء أو مشاركة الموقع) مع الوالدين أو الأوصياء، باستثناء محتوى الرسائل.
• عامة الناس: الميزات العامة، مثل رموز QR العامة أو الملفات الشخصية، قد تكون مرئية للجميع، بما في ذلك خارج فولووين (مثل على الويب). اسم المستخدم والصورة الرمزية الخاصة بك مرئية للعامة.
• تطبيقات الطرف الثالث: قد يؤدي ربط حساب فولووين الخاص بك مع تطبيقات الطرف الثالث إلى مشاركة بيانات محددة تسمح بها.
• مزودو الخدمات: نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يعالجونها نيابة عنا لمهام مثل معالجة الدفع أو تحسين الإعلانات، باستثناء الاتصالات الخاصة.
• الشركاء التجاريون: نشارك البيانات مع الشركاء لتقديم خدمات مدمجة، مثل ميزات الحجز، باستثناء الرسائل الخاصة.
• شركاء مكافحة الاحتيال: نشارك بيانات الجهاز والاستخدام مع الشركاء لمنع الاحتيال.
• شركاء القانون والأمان: نشارك البيانات حسب الحاجة لأسباب قانونية وأمنية، مثل الامتثال للعمليات القانونية، التحقيق في الانتهاكات، أو ضمان السلامة.
• الشركات التابعة: نشارك البيانات داخل الشركات التابعة لنا لتقديم الخدمات.
• الاندماج أو الاستحواذ: قد يتم نقل البيانات إلى خلف أو تابع أثناء المعاملات التجارية.
الشركاء المتكاملون
تتضمن بعض الميزات تكاملات مع شركاء، مثل أدوات تحرير أو توصيات المحتوى. استخدام هذه الميزات قد يشارك البيانات مع فولووين والشريك. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات بيانات الشركاء، لذا راجع سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
نقل البيانات الدولي
لربطك عالميًا، قد نجمع بياناتك الشخصية، ننقلها، ونخزنها ونعالجها في الولايات المتحدة أو دول أخرى. نضمن وجود ضمانات لحماية بياناتك حسب القوانين المحلية الخاصة بك. راجع قسم المعلومات الخاصة بالمنطقة للحصول على التفاصيل.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ ببياناتك بناءً على تفضيلاتك، احتياجاتنا التشغيلية، أو المتطلبات القانونية. على سبيل المثال:
• المحتوى المحفوظ: يتم الاحتفاظ بالعناصر في صفحتك حتى تحذفها.
• الرسائل: يتم حذف الرسائل الخاصة خلال 24 ساعة بعد قراءتها، ما لم تحفظها أو تغير الإعدادات.
• تفاصيل الحساب: يتم الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني للحفاظ على حسابك.
• بيانات الموقع: تختلف مدة الاحتفاظ حسب الدقة والميزة (مثل، يتم الاحتفاظ بالموقع المرتبط برمز QR طالما يتم تخزين الرمز).
• الالتزامات القانونية: قد نحتفظ بالبيانات للامتثال لأوامر المحكمة أو التحقيق في الانتهاكات.
تم تصميم أنظمتنا لحذف بعض البيانات تلقائيًا، لكن لا يمكننا ضمان الحذف الفوري. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات في النسخ الاحتياطية أو لأسباب قانونية، مثل تقارير الإساءة أو انتهاكات السياسة. تحقق من موقع الدعم الخاص بنا للحصول على فترات الاحتفاظ المحددة.
المعلومات الخاصة بالمنطقة
قد تختلف حقوقك حسب موقعك. تنطبق تفاصيل إضافية على سكان:
• أستراليا
• البرازيل
• كندا
• أوروبا
• المكسيك
• كوريا الجنوبية
• تركيا
• الولايات المتحدة (انظر إشعار الخصوصية للولايات الأمريكية للولايات المعمول بها)
تتطلب بعض المناطق تحديد الأساس القانوني لمعالجة البيانات، وهو متاح على صفحة الدعم الخاصة بنا.
جمهورنا
فولووين موجه للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. لا نسمح بحسابات لمن هم دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن في منطقتك، إذا كان أعلى). إذا علمنا أن مستخدمًا دون السن، سننهي حسابه ونحذف بياناته. قد نحد من جمع البيانات أو الميزات للمستخدمين دون سن 18 عامًا.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات المهمة عن طريق تحديث التاريخ أعلاه، نشر إشعارات على موقعنا، أو إرسال تنبيهات داخل التطبيق.
تواصلوا معنا
هل لديك أسئلة أو ترغب في التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا؟ تواصل معنا عبر صفحة الدعم الخاصة بنا.
